À propos des Centres

À propos des Centres

Le Centre de ressources sur le jeu responsable (CRJR) fournit aux usagers des renseignements sur des pratiques de jeu plus sécuritaires ainsi que de l’aide et de l’aiguillage vers des ressources locales de soutien aux personnes aux prises avec le jeu problématique. Gérés par le Conseil du jeu responsable, les centres sont indépendants et les renseignements qui leur sont fournis sont confidentiels. Les CRJR sont situés dans les sites de jeu et les casinos de l’OLG et dans les Centres de bingo et de jeu de bienfaisance à travers l’Ontario.

Information

Signes de problème. Les chances réelles de gagner et de perdre. Faits et mythes sur le jeu. Façons de garder le jeu à faible risque. De l’information sur divers sujets liés au jeu est offerte à tous les clients. Les CRJR sont ici pour offrir aux gens qui choisissent de jouer l’information nécessaire pour pouvoir prendre des décisions informées. Notre cible première est la prévention de problèmes liés au jeu.

Assistance

Les CRJR offrent de l’assistance aux clients qui sont inquiets de leurs habitudes de jeu, ou de celles d’une autre personne.

Référence

Grâce au CRJR, les clients peuvent être mis en contact avec le vaste réseau ontarien des agences de traitement pour le jeu problématique et avec d’autres formes d’aide communautaire. Nous connaissons les programmes qui sont disponibles dans la communauté et la façon d’y accéder.

Le CRJR n’offre pas de counselling continu, mais agit plutôt comme pont pour ceux qui le désirent.

Parler à un coordinateur de service du CRJR

Les clients peuvent venir au Centre en tout temps et prendre de l’information pertinente. De l’information, de l’assistance et des références sont disponibles dans tous les CRJR de l’Ontario, grâce à nos brochures et à d’autres outils interactifs.

Dans les cinq plus grands Centres de l’Ontario, des coordinateurs de service du CRJR sont sur les lieux pour répondre aux questions et discuter des sujets liés aux problèmes de jeu. Si le personnel n’est pas présent, et les clients exigent des informations sur le jeu problématique, les clients peuvent contacter la Ligne ontarienne d'aide sur le jeu problématique. Cliquez ici pour la liste de tous les emplacements des CRJR, incluant les heures où le personnel est sur les lieux et les numéros de téléphone des Centres.

Historique

Les CRJR ont été fondés en 2005 dans un programme pilote à l’essai dans deux emplacements : le Niagara Fallsview Casino Resort et le Casino Windsor (maintenant Caesars Windsor Hotel and Casino).

Une agence indépendante a réalisé une évaluation approfondie des CRJR, menant des sondages et des interviews auprès des clients et du personnel des casinos et auprès des services de traitement. Sur la base des résultats de l’évaluation, les CRJR ont développé leurs services. 

Cette année, nous évaluons à plus de 170 000 le nombre de personnes qui recevront de l’information, vérifieront leurs connaissances au kiosque interactif MARGI participeront à des évènements éducatifs ou parleront à un coordinateur de service du CRJR.

Pour plus d’information sur les signes d’un problème de jeu potentiel et sur la pratique du jeu à faible risque, veuillez cliquer ici.

Pour trouver de l’aide dans votre localité en Ontario, veuillez cliquer ici.

Les CRJR sont exploités par le Conseil du jeu responsable (CJR), un organisme à but non lucratif indépendant axé sur la prévention du jeu problématique. Le CJR conçoit des programmes de sensibilisation de haute gamme. Grâce au Centre du CJR pour le développement des meilleures pratiques, le Conseil favorise aussi l'identification et l'adoption des meilleures pratiques en matière de prévention du jeu problématique.